Юридическая помощь при защите прав потребителей

Защита прав потребителей

Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем и уметь отстаивать свои права. Тем более, государство предоставляет широкие возможности потребителям для защиты своих интересов.
Потребитель - гражданин, который приобретает товар, работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как защитить свои права?

Если вы столкнулись с некачественным товаром (услугой), вам следует воспользоваться Законом и защитить свои права. Но на практике реализация положений Закона возможна при условии, что вы знаете эти положения, свои права и механизм их защиты. Иначе говоря, вы должны действовать по определенному алгоритму, в основе которого лежит старое доброе правило "хочешь мира – готовься к войне".

Это объясняется тем, что продавцы (исполнители) не всегда идут навстречу вашим законным требованиям. Да, часто достаточно сообщить о недостатке товара (услуги), и продавец (исполнитель) примет меры к устранению нарушений. Но так бывает не всегда.

Что делать, если продавец (исполнитель) отказывает вам в законном требовании?

Защита прав потребителя: что нужно знать и делать?

Столкнувшись с некачественным товаром (услугой), не стоит рассчитывать на порядочность продавца (исполнителя). Хорошо, если он примет ваши доводы и исправит ситуацию. Но разумнее действовать, исходя из того, что вторая сторона под любым предлогом постарается отказать вам в вашем законном требовании. Тем более, что, как правило, ваш диалог проходит "один на один" и уж точно без присутствия с вашей стороны адвоката.

В подобной ситуации вам всегда нужно быть готовым идти до конца: обратиться в суд и защитить свою позицию в суде.

Ситуации, с которыми к нам обращаются

  • анализ совершенной сделки;
  • установление и доказывание ненадлежащего качества товара (работы, услуги);
  • взыскание цены ненадлежащего (бракованного) товара (работы, услуги), штрафов, морального вреда;
  • представление интересов потребителей или продавца в суде в споре о защите прав потребителей.

Адвокаты по защите прав потребителей

Листопад Альберт Николаевич
Адвокат

Листопад
Альберт Николаевич

Задать вопрос Подробнее
Листопад Кирилл Альбертович
Адвокат

Листопад
Кирилл Альбертович

Задать вопрос Подробнее

Отзывы клиентов

Сергей

Не справился с бизнесом, частая история, на самом деле. Нужно было как-то выходить из долгов, обязательств. Не по моим правилам что-то придумывать, изворачиваться, я считаю, что все должно быть по закону. Поэтому обратился к Альберту Николаевичу. Понравился уже первый прием — мы все обсудили, посмотрели, что можно сделать, он мне сразу объяснил, каких документов не хватает. Боялся я больше всего судебной волокиты, но тут все сделаи за меня: Альберт Николаевич представлял мои интересы, причем общался не только с судом, но и с моими кредиторами. Сказать, что доволен — ничего не сказать. С такими юристами не страшно и еще один бизнес попробовать.

Подробнее
Мария Петровна

Пришла с очень трудной ситуацией, перед этим, до прихода в Адвокатский кабинет Листопада, были мытарства по фирмам обещавшим списать долги без последствий. В общем, я работала уже будучи пенсионеркой, хотела сыну помочь с ремонтом — взяла кредит. И тут, бац и увольнение. Денег стало в разы меньше, если за кредит платить — вообще жить не на что. Долг уже образовался, тут увидела рекламу, как крутят - «спишем долги», я и пошла... Чуть не лиши меня участка, который продала незадолго до всего этого, да и лишили бы точно, если бы к Кириллу Альбертовичу не попала. Он меня успокоил, принял, сразу стали все вспоминать, где какие документы, что нужно подготовить. Я очень ему благодарна, все обошлось с минимальными потерями.

Подробнее
Валентина

Выражаю признательность адвокату за качественно оказанные услуги. Представлял мои интересы в суде. Спор был связан с разделом имущества после развода между мной и моим бывшим мужем, а также с определение места жительства нашего ребенка. Мои интересы в этом деле были полностью удовлетворены.

Подробнее
Иванова Анна

Благодарю Вас за квалифицированную отличную работу! Успехов Вам и процветания!

Подробнее
Андрей К.

Попал под сокращение, банк один, известный, не буду даже его упоминать тут, отказался реструктуризовать мой кредит. Долг рос, как снежный ком, работу не мог найти. Не знал, что делать вообще. Попал к Листопаду чисто случайно — нашел по отзывам. Это очень грамотный специалист. Заявления для суда я пытался подготовить, но, естественно многих нюансов даже и не мог представить. Альберт Николаевич все спокойно объяснил, подготовил сам все запросы, рассказал — где, какие справки надо получить. Сейчас все на завершающей стадии, очень жду списания долго. Спасибо профессионалам!

Подробнее
Марат

Уже шел процесс банкротства компании, и тут управляющий заявляет, что надо оспаривать сделки, якобы они недобросовестные. Я был в ужасе, представляете, когда годами ведете свое дело, стараетесь платить вовремя, вести всю бухгалтерию, и тут такие заявления. Пытался, конечно, сам что-то доказать, документы поднимал, договоры, но понял, что ведут все к тому, чтобы меня крайним сделать. А там еще и привлекут ненароком. Пришел к Альберту Николаевичу максимально заведенный, считал, что честным людям не получится ничего доказать. Оказалось — нужен грамотный специалист и профессионал. Доказали, что и похожие сделки были, все честные, ничего не собирался красть или утаивать. Очень выручало, когда на суд ходил Альберт Николаевич, я эмоциональный человек, мог бы и не сдержаться. В общем, суд на нашей стороне, буду заканчивать все это только с Листопадом.

Подробнее
Татьяна

Для меня Кирилл Альбертович стал спасением. Только благодаря ему остались в нормальных отношениях с бывшим мужем. Имущества много, зарабатываем хорошо, много было приобретено за 5 лет совместной жизни, так что, поделить было непросто. Плюс, есть земельные участки, которые просто пополам не попилишь, а с учетом того, что муж хотел все себе приписать - отдельная песня. Кирилл Альбертович помог подготовить документы, даже советы давал, как правильно с юридической точки зрения с бывшим мужем общаться. Я считаю, что все вышло по-честному. Я на заседания ходила спокойная и уверенная в своей правоте!

Подробнее

Мы готовы ответить на ваш вопрос

Позвоните по номеру +7 (4712) 58-46-94 или заполните заявку: